Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Datenerhebung über Kontakt- und Kommentarformular
Die in den auf der Website aufgeführten Kontakt- oder Kommentarformulare erhobenen Daten werden von uns gespeichert um eine Kontaktaufnahme zu gewährleisten bzw. den Kommentar darzustellen. Sollte eine Kontaktaufnahme nicht mehr nötig sein, werden diese gelöscht. Sie können aber auch jederzeit eine Löschung beauftragen.

Produkt-Bewertung
Bei Abgabe einer Produktbewertung werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zwecke der Darstellung der Bewertung gespeichert. Dieser Speicherung können Sie jederzeit widersprechen oder uns mit der Löschung beauftragen.

Social Media Bewertung
Über sog. Social Media Plugins können Sie Teile unsere Website oder unserer Produkte mit Ihren Social Media Konten teilen, weiterleiten, empfehlen oder markieren. Diese Möglichkeiten bieten wir für die Netzwerke: Twitter, Facebook, Pinterest und Whatsapp. Ihre Daten werden dabei nicht von uns gespeichert.

Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Trustpilot

Für unsere Online Marketing-Aktivitäten verwendet unsere Website einen Tracking-Code von Trustpilot, ein Dienst der Truspilot, https://www.trustpilot.com, Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K.

Trustpilot verwendet „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie sich als Besucher von Trustpilot auf einer unserer Websites für die Nutzung von kiwiHR registrieren (Konvertierung), wird die Information über diese Konvertierung an die Server von Trustpilot versendet, damit diese für unser Unternehmen aufgezeichnet werden kann.

In diesem Fall erfolgt diese Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.

Sie können die Erhebung Ihrer Daten durch Trustpilot jederzeit unter https://legal.trustpilot.com/for-everyone/cookie-policy verhindern. Die Datenschutzerklärung der Trustpilot, Inc. finden Sie unter: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Chatsimple

Der Chatbot dient der Bereitstellung von Informationen und der Beantwortung von allgemeinen Anfragen. Die Nutzung des Chatbots ist grundsätzlich anonym möglich. Es werden jedoch folgende technische Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse (temporär für die Nutzung erforderlich, keine weitergehende Verarbeitung),
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Statusmeldung über den Erfolg des Abrufs.

Diese Daten sind notwendig, um den Dienst technisch bereitzustellen und die Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Wir weisen darauf hin, dass die Eingabe personenbezogener Daten nicht erforderlich ist und vermieden werden sollte.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Funktionen des Chatbots,
  • Verbesserung der Nutzererfahrung und Behebung technischer Probleme,
  • Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit des Dienstes.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines benutzerfreundlichen und effizienten digitalen Services.

Wir nutzen den Dienstleister ChatSimple für die Bereitstellung des Chatbots. ChatSimple agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Alle Eingaben, die im Chatbot erfolgen, werden umgehend automatisiert anonymisiert, sofern sie personenbezogene Daten enthalten. Temporär erfasste technische Daten (z. B. Zeitstempel oder IP-Adresse) werden ausschließlich für die Dauer der Interaktion gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern eine längere Speicherung.

ChatSimple setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung sowie Zugriffsbeschränkungen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren.

Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten an Google übermittelt:

  • Aufgerufene Seiten
  • Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
  • Die Erreichung von „Website-Zielen“ (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
  • Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Verweildauer, Klicks, Scrolltiefe)
  • Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
  • Ihre Internetadresse (IP-Adresse)
  • Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
  • Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)
  • Eine zufallsgenerierte User-ID

Es werden keine persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übertragen.

Diese Daten werden an Server von Google in den USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU garantiert werden kann.

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.

Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder durch das Ablehnen der Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog.

NitroPack

Wir nutzen den CDN Service „Nitropack CDN“. Anbieter ist die Nitropack LLC, 801 Garden Street 3 А, Prof. Georgi Bradistilov Str.1700Sofia, Bulgaria (im Folgenden „Nitropack”).

Nitropack stellt ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS bereit. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und meiner Internetseite über das Netzwerk von Nitropack geleitet. Bei einem CDN handelt es sich um einen Online-Dienst, mit dessen Hilfe insbesondere große Mediendateien (wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte) durch ein Netz regional verteilter und über das Internet verbundener Server ausgeliefert werden. Der Einsatz des Content Delivery Network von Nitropack hilft mir bei der Optimierung der Ladezeiten meiner Internetseite.

Der Einsatz von Nitropack beruht auf meinem berechtigten Interesse an einer möglichst fehlerfreien, sicheren und effizienten Bereitstellung sowie Verbesserung der Stabilität und Funktionalität meines Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz bei Nitropack finden Sie hier: https://nitropack.io/page/privacy

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.